家具向けサービス

家具業界の動向

国内家具市場は、コロナ禍において内向き需要の拡大によるインテリアの買い替え、さらにはリモートワーク推進により在宅ビジネス家具の需要が高まり、EC化率は2022年度には30%（※）に迫る勢いまで伸びました。近年では、オフィス回帰や観光需要が戻ってきたことにより、BtoBニーズが復活しさらなる成長が期待できます。
また、デジタル技術を活用したARやアプリによって、家具の配置シミュレーションやコーディネートが試せ、ECで買い物しやすい環境になってきました。ECでは、家具のみではなく、雑貨などインテリア関連の周辺ニーズも捉えた商品展開がされています。

（※）経済産業省商務情報政策局情報経済課,”令和4年度電子商取引に関する市場調査”,経済産業省,2023,https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/statistics/outlook/230831_new_hokokusho.pdf,（参照 2024-01-19）

家具物流の課題とは？

物流面では、他業界等と比べ商材のサイズが大きく保管スペースを要し、結果的に保管コストが増大します。そのため、いかに適正在庫を保ち効率よくスペースを回転させることが重要となります。
また、インテリア関連では、大型家具以外に小型の組み立て家具や小型家電、雑貨類など、さまざまな特性を持つ商品も取り扱う必要があります。物の特性が異なれば、保管方法・保管条件も変わり、必要になる流通加工などの工程も違います。特性にあわせた保管方法やピッキング、出荷方法、配送の使い分けによって、効率的な物流を目指す必要があります。

配送面では、大型家具や高級家具の場合、基本的に2名（ツーマン）配送となります。都市部を中心に3名（スリーマン）配送となる場合があり、配送コストが宅配に比べ増大します。また、狭小住宅やマンション、道幅が狭い都会の立地などへ家具を搬入する際は、搬入経路の確認が必要となり、時にはクレーン吊りでの搬入が必要となるケースもあります。
一方で、小型の商品はコストをかけない配送にするなど、商材により適正な配送方法を使い分ける必要があります。